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    1
    Q
    为什么焖烧壶里会有豆印产生?
    A
    亲,这个不影响食用健康,由于豆类含有淀粉成分较多,难免都会有印痕产生,您可以尝试用力擦除。建议以后使用过程中,焖豆子之前用筷子搅碎在放入焖烧壶内,就不会产生豆印现象了
     
     
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    Q
    为什么我测试购买的保温杯达不到宣传的保温或保冷效果?
    A
    保温或保冷的效果是随着测试环境温度变化而变化的。泰福高官方所展示的保温或保冷效果测试就在实验室条件下进行的。
     
    保温测试是在室温25℃条件下,将95℃以上热水注满之杯口,密封状态下,无风竖立放置相应时长自然测试的;
     
    保冷测试是在室温25℃条件下,将4℃以下的冷水注满至杯口,密封状态下,无缝竖立放置6小时后的水温。
     
    影响保温效果的因素,通常有以下几种
    1、 水量没有达到测试要求。正常测试装水量为杯子口下1-2cm。饭盒类产品内容器也是如此,最好保持3/4或4/5的容量,否则太多或太少都会影响保温效果。
    2、 外部温度影响,不同室温条件,会影响保温性能。
    3、 横放或倒放也会影响保温效果。
    4、 泰福高官方多测试效果均在专业实验室条件进行,仅供参考,不作为商业承诺。
     
     
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    Q
    为什么保温便当盒内容器存放的饭菜不能很好地保温?
    A
    这是由于产品本身的科学设计,避免长时间保温导致饭菜出现焖烂或变质情况,通过泰福高独有的隔热板专利设计,对上层菜盒进行有效控温,保持饭菜味道可口。其实绝大部分保温便当盒的菜盒都是保持常温状态的。
     
    桶装饭盒:三层保温便当盒的设计为,底层汤盒和中层饭盒造保温区,菜盒在常温区,请按正确取用方式使用便当盒。
     
    长方体饭盒:饭容器保温,菜盒常温,部分产品外包装有保温结构图示,请参考。
     
     
    4
    Q
    保冷专用杯可以倒入热水使用吗?
    A
    保冷专用表示杯子是为了避免装入热水直接饮用时造成烫伤而用的专有名词。
     
    保冷专用和保温专用区别在于杯口的设计。使用原理都是一样的。大家选择的时候根据自己的饮水方式进行选择。
     
    一般来说,保冷杯也能适当保温,保温杯也能进行保冷。为了使用过程中避免出现烫伤意外,建议最好还是保冷专用不要倒入热水使用。
     
     
    5
    Q
    为什么我买到的保温杯产品盖子不是很紧,而且盖子与杯身还有缝隙?
    A
    这个不是质量问题,请放心使用。
     
    新产品的密封圈都是新的,弹性比较强,从而造成感觉比较难拧开的情况,这是全新品密封圈使用初次都会遇到的问题,随着使用次数的增加,密封圈磨损情况会较重,会造成漏水情况,建议及时更换。
     
     
    6
    Q
    塑胶部件有突起或波纹状情况,这是产品质量问题吗?
    A
    不是,请放心使用,此类问题一般是注塑模具工艺的要求,目的是便于该部件脱模或注模。
     
    还有就是塑胶的特殊性导致,在生产装配、人工装箱、长途运输过程中,任何轻微摩擦都有可能造成细小痕迹,并不是产品本身导致。请消费者朋友放心。